On rencontre le plus souvent Restena par ses systèmes plutôt qu’à un guichet. Depuis ses bureaux de la Maison du Savoir, la fondation exploite le réseau national de la recherche et de l’éducation, qui relie des organisations de l’enseignement, de la recherche, de la culture, de la santé et de l’administration publique.
Restena gère aussi l’infrastructure nationale derrière les noms de domaine en .lu et l’essentiel de l’exploitation technique du point d’échange internet LU-CIX. Ses services vont de la connectivité institutionnelle à eduroam, eduVPN, la messagerie et l’hébergement, l’identité numérique et l’appui en cybersécurité.
La disponibilité dépend du service. Les particuliers et les entreprises peuvent enregistrer et gérer des noms de domaine en .lu via la plateforme my.lu, tandis que beaucoup de services de réseau, d’hébergement et de sécurité sont réservés aux institutions éligibles et à leurs usagers.
La fondation a été créée en 2000 à partir du projet RESTENA lancé en 1989, puis s’est installée à Belval en 2015. Ses bureaux du neuvième étage ne sont pas un guichet informatique ouvert au passage. Contactez Restena par téléphone ou par e-mail d’abord, et empruntez l’entrée Administration de la Maison du Savoir pour une visite convenue.
